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程控交换机哪个好SOC8000报价69539元


发布日期:2019-07-09 18:32   来源:未知   阅读:

  南京申瓯程控交换机系统本身是一款先进的,可靠的产品。通过系统的冗余配置可以进一步提高系统的可靠性。程控交换机的公共控制部件,如主处理器,交换网络,DC/DC电源模块都可以进行冗余配置,从而确保系统的可靠运行。

  南京申瓯程控交换机系统通过CTI接口协议(OAI)与业界主流CTI系统互联,为呼叫中心系统的实现提供关键的平台。通过NEC公司强大的软件开发能力和在呼叫中心/CRM领域的丰富经验,可为客户提供完整的呼叫中心解决方案。南京申瓯程控交换机具有中继等待功能;当外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在电脑界面上显示,

  。并具有征询转接功能;外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。

  南京申瓯程控交换机系统通过集成的信息中心接口(MCI)与外置的语音信箱系统或信息系统连接,从而实现程控交换机与信息系统之间的交互。南京申瓯程控交换机系统通过计费接口(SMDR)与外置的计费系统连接,从而将详细的呼叫信息输出至与之相连的计费系统。可以储存47000条呼叫信息。可以提供基于PC的话务台(IAC),PC线或XP操作系统平台上,并提供中文操作界面。PC话务台(IAC)除了支持传统的话务台功能外,还能提供许多实用的功能,如详细的电话信息显示,系统电话号码簿,详细的呼叫日志,实时录音,快捷功能键,与语音信箱的集成,与酒店管理系统集成等。

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